Il particolare fa la differenza.
Questa è la filosofia del Gruppo Scarabel, ed è sulla cura del particolare anche più insignificante che si determina l’eccellenza del Service al Cliente.
Service significa una gamma di servizi completa e prestazioni ad altissima qualità.
Dal momento della prenotazione alla ricezione dell’autovettura o al suo ritiro a domicilio fino alla riconsegna, passando per tutte quelle fasi interne che coinvolgono aspetti tecnici ma soprattutto professionalità individuali e operatività della struttura.
Il tutto verificabile e certificato secondo rigidi standards definiti dalle normative internazionali DIN EN ISO 9002.
Per ulteriori informazioni Care Port Check
Express Service
Piccoli servizi, grande rapidità
In caso di interventi brevi per lavori di piccola entità, c’è Volkswagen Express Service.
Un servizio rapido e conveniente, che fa risparmiare inutili attese, ideale per il controllo dell’olio del motore, la sostituzione delle spazzole dei tergicristalli o delle candele, la riparazione dell’impianto di scarico e altro ancora.
Servizio ricambi
La Concessionaria, con il suo magazzino ricambi, assicura la fornitura immediata della maggior parte dei pezzi di ricambio di comune utilizzo e garantisce, in ogni caso, la fornitura di ricambi da parte della Fabbrica entro le 24 ore dall’ordine.
Affidando la Sua vettura alle mani di un Tecnico specializzato di un Service della Rete Volkswagen e utilizzando un Ricambio Originale,
avrà la sicurezza di ritrovare il piacere di guidare una Volkswagen e di mantenere inalterate le sue prestazioni nel tempo.
Per le parti originali Volkswagen offre una garanzia di 24 mesi, senza limiti di percorrenza.
Servizio carrozzeria
Attrezzature di ultima generazione consentono di intervenire su piccole ammaccature causate da grandine o da urti, senza dover ricorrere a stuccatura, verniciatura e lucidatura.
Tecniche avanzate permettono la messa a nuovo dei rivestimenti in plastica dei paraurti.
Resine speciali spesso consentono la riparazione dei danni al parabrezza, evitandone la sostituzione.
I nostri battilastra e verniciatori sono in grado comunque di eseguire ogni riparazione alla carrozzeria nell’osservanza dei rigorosi standards imposti da Volkswagen.
Servizio elettrauto
I nostri tecnici sono pronti ad intervenire sugli inconvenienti di carattere elettrico o elettronico che si dovessero presentare.
L’adozione delle più sofisticate apparecchiature di diagnosi consente la valutazione immediata dell’origine del malfunzionamento ed un conseguente
ripristino in tempi ridotti.
Assetto computerizzato
Nell’ambito della sicurezza stradale assume un rilievo determinante il corretto assetto dell’autovettuta.
Nelle nostre officine trovate un avanzato sistema computerizzato che consente la perfetta regolazione della convergenza e della campanatura delle ruote, per una guida più precisa e sicura.
Servizio pneumatici
Il nostro servizio pneumatici consente la bilanciatura e l’equilibratura di pneumatici nel rispetto delle indicazioni del Costruttore.
Il personale specializzato è formato direttamente dal costruttore e dalle case fornitrici.Presso il nostro Servizio Pneumatici potrete trovare offerte per la sostituzione di pneumatici di tutte le marche.
Sono inoltre disponibili offerte particolari su pneumatici pioggia, termici o speciali.È conveniente far coincidere alla manutenzione programmata della vostra Volkswagen anche la sostituzione e il controllo dei pneumatici, riducendo così al minimo il fermo della vettura.
Oltre alla certezza del lavoro tecnicamente perfetto avrete anche tutta la consulenza e le informazioni tecniche relative al modello specifico di vettura.
Protezione Globale. Sicurezza al top
La certezza iniziale di montare pneumatici qualitativamente avanzati non basta per viaggiare in massima sicurezza: è anche necessario prevenire gli eventuali danni che potrebbero essere arrecati in un secondo tempo.
Per questo nasce Protezione Globale, il servizio esclusivo che garantisce ogni pneumatico Continental acquistato presso gli Organizzati Volkswagen (indipendentemente se si tratta di una Volkswagen o di un altra marca), prevedendo la sostituzione dei pneumatici danneggiati in modo accidentale o vandalico.